Uvjeti i odredbe

Uvjeti rezervacije

1. Općenito
U sljedećim poglavljima rezerviramo d.o.o. zamijenit će se WiiBuk. WiiBuk djeluje kao agent za vlasnika smještaja na našoj web stranici. Vaš je ugovor s vlasnikom nekretnine. Ovaj ugovor uključuje sve dolje navedene uvjete. WiiBuk nije tvrtka za upravljanje.

2. IZRADA REZERVACIJE I PLAĆANJA
2.1 Nakon što ste s nama napravili privremenu rezervaciju, od vas ćemo zatražiti da potvrdite rezervaciju putem e-maila ili faksa. Ovo mora biti od prve imenovane osobe u rezervaciji (“vođa stranke”). Voditelj stranke mora imati najmanje 18 godina i mora biti ovlašten izvršiti rezervaciju na temelju ovih uvjeta rezervacije od strane svih osoba navedenih u rezervaciji. Potvrđivanjem detalja rezervacije s WiiBukom, vođa stranke potvrđuje da je ovlašten i da se svi članovi stranke slažu s uvjetima rezervacije.

2.2 Nositel rezervacije je odgovoran za izvršavanje svih dospjelih plaćanja prema nama. Nakon slanja računa s WiiBuk-a potrebno je poslati minimalni nepovratni depozit od 30% cijene najma. Ostatak Vaše rezervacije mora biti zaprimljen najmanje 8 tjedana prije Vašeg boravka. Od datuma u vili, račun za podsjetnik bit će poslan e-poštom i sms-om. Ako rezervirate u roku od 8 tjedana od, puna cijena vile mora biti plaćena u trenutku rezervacije. Možete rezervirati online i platiti kreditnom karticom. Rezervacije primljene na ovaj način automatski se potvrđuju. Također možete izvršiti rezervaciju preko obrasca za kontakt putem naše web stranice http://www.wiibuk.com/. Rezervacije primljene na ovaj način su privremene i održavat će se 2 dana do primitka uplate / cjelokupne uplate. Ako uplata nije primljena u roku od 3 dana, rezervacija će automatski isteći.

2.3 Rezervacije se ne mogu prihvatiti za mlađe od 18 godina. Zadržavamo pravo odbiti rezervaciju bez razloga.

2.4 REGISTRACIJA GOSTA – Nositelj rezervacije je dužan prema hrvatskom zakonu vlasniku / domaćinu vile dostaviti službene identifikacijske dokumente koji sadrže osobne podatke u svrhu registracije u turističkoj zajednici (HTZ). Ove informacije neće se koristiti u druge svrhe. Gostu koji ne dostavi bilo koji oblik osobne identifikacije za registraciju turista u skladu sa zakonom, može se uskratiti pristup imovini bez mogućnosti povrata plaćene najamnine.

3. UGOVOR

3.1 Ugovor između vas, nositelja rezervacije i vlasnika nekretnine nastati će nakon što uplatite polog (ili punu uplatu u slučaju rezervacije u roku od 8 tjedana od Od) i prihvaćamo vašu rezervaciju izdavanjem pismene potvrde. Hrvatski zakon regulira vaš ugovor i sva pitanja koja iz njega proizlaze. Svi sporovi, potraživanja ili druga pitanja, koja proizlaze iz ili u vezi s ovim ugovorom, rješavat će samo sudovi u Hrvatskoj.

3.2 Važno je da provjerite potvrdu vile koju primite od nas odmah po primitku. Morate nas odmah kontaktirati ako se čini da je bilo kakva informacija netočna jer možda nećete moći izvršiti promjene kasnije. Žao nam je što ne možemo prihvatiti nikakvu odgovornost ako ne budemo obaviješteni o bilo kakvim netočnostima u bilo kojem dokumentu u roku od 14 dana od našeg slanja.

3.3 BROJ GOSTIJU – U svakom trenutku broj osoba smještenih u vili ili pripadajućim prostorijama ne može biti veći od broja navedenog u potvrdi. Ovaj broj osoba uključuje djecu bez obzira na njihovu dob. Djeca do jedne godine života isključena su ako je najavljen njihov dolazak. Po želji gosta broj osoba se može povećati do maksimalnog kapaciteta. Zatražena promjena broja gosta mora biti poslana pismeno putem e-pošte izravno WIIBUK-u. Nakon početka najma gost je dužan prethodno objaviti sve posjetitelje koji dođu u posjet. Ukupan broj osoba koje se nalaze u vili ili na imanju oko vile, uključujući goste i posjetitelje, ne može biti veći od maksimalno dozvoljenog broja gostiju bez posebne dozvole vlasnika. Ako u vili ili vlasništvu oko vile ostane više osoba od maksimalno dopuštenog broja bez dozvole vlasnika, vlasnik i / ili WIIBUK zadržava pravo raskinuti ugovor o najmu koji stupa na snagu odmah, bez otkaznog roka , a gost je dužan napustiti vilu trajno zajedno sa svim osobama koje tamo borave u roku od 4 (četiri) sata, a on nema pravo zahtijevati povrat iznosa plaćenog smještaja od vlasnika ili WIIBUK-a.

4. CIJENE

4.1 Cijena vaše vile temelji se na cijenama vila koje se nalaze na web stranici http://www.wiibuk.com u vrijeme Vaše rezervacije ili zahtjeva za rezervaciju.
4.2 Mnogi vlasnici nekretnina prihvaćaju rezervacije samo s najmanje tjedan dana, au nekim slučajevima najmanje tri dana u travnju, svibnju, rujnu i listopadu.
4.3 Nekretnina je potpuno namještena i opremljena. U cijenu apartmana uključena je posteljina, struja, topla i hladna voda. Povremeno postoji dodatna naknada za klimatizaciju / grijanje, ako je dostupna; o tome ćete biti obaviješteni u trenutku rezervacije. Tamo gdje se nalazi privatni bazen, grijanje bazena bit će dodatno trošak. Satelitska / kabelska televizija, ako je dostupna, ne mora imati pristup svim kanalima. Ako je dostupan pristup internetu općenito se pretpostavlja da će kupac donijeti vlastito prijenosno računalo. Uređaj s faksom znači faks. Korištenje telefonskih / internetskih sadržaja mora se platiti lokalno.

5.0 SIGURNOSNI DEPOZIT

5.1 Sigurnosni polog je potreban za pokrivanje troškova oštećenja ili lomova. Polog će biti naplaćen na Vašem From u vili i obično je € 300 – € 500 po vili. Za grupe mladih (ispod 22 godine starosti) prilikom check-ina potrebno je platiti dodatni povratni polog od 100 € po osobi. Za korištenje telefona, pristup internetu ili druge usluge može biti potrebna veća uplata za pokriće eventualnih računa. O tome ćete biti obaviješteni u trenutku rezervacije ili ako se odlučite za korištenje dodatnih usluga, viši depozit bit će vam potvrđen u naselju. Provjerite jeste li spremni za taj iznos kada stignete, inače ulazak u nekretninu može biti odgođen do polaganja pologa.
5.2 Polog se vraća na kraju vašeg boravka nakon što vlasnik pregleda kuću za moguća nastala oštećenja.

6.0 PROMJENE SA VAŠE STRANE
Ako ste spriječeni na putovanju, imate pravo premjestiti svoju vilu na drugu osobu ili neki drugi datum. Međutim, morate nam reći da želite učiniti pismenim putem više od 42 dana prije. Naplaćujemo naknadu u iznosu od 50,00 eura po rezervaciji. Također ćete biti odgovorni za sve dodatne troškove uzrokovane ovim prijenosom. Sve dok ne primimo punu uplatu, i vi i osoba koja zauzima vaše mjesto odgovorni su za cjelokupnu uplatu vile. Molimo pogledajte odlomak pod naslovom “Ostale promjene” u vezi s prijenosom vile u roku od 42 dana od.

7.0 OSTALE PROMJENE
Ako želite izvršiti druge izmjene u rezervaciji nakon što je potvrđena, morate nas o tome pismeno obavijestiti što je prije moguće. Nastojat ćemo vam pomoći, ali ne možemo dati nikakva jamstva. Naknada za dopunu od 50,00 eura po rezervaciji primjenjivaće se zajedno s svim dodatnim troškovima nastalim kao rezultat promjene. Dopuna za najam automobila podliježe naknadi za dopunu od 30,00 eura. Ako želite izmijeniti svoju rezervaciju u roku od 42 dana od Do, to možemo tretirati kao otkazivanje. U ovom slučaju primjenjivat će se troškovi navedeni u tablici za naknade za otkazivanje u stavku 8.

8.0 POLITIKA OTKAZIVANJA
8.1 Ako želite otkazati vašu rezervaciju, možete to učiniti bilo da nam pišete, pošaljite nam e-mail na rent@wiibuk.com ili faksom na ++ 385 (0) 52 387244. Sve otkazivanja će stupiti na snagu od datuma koji je primio WiiBuk. U svim slučajevima otkazivanje će biti prihvaćeno samo od strane vođe stranke. Ako otkažete, morat ćete platiti troškove otkazivanja. Iznos koji plaćate ovisi o datumu na koji smo pismeno obaviješteni o otkazu. Primjenjuju se sljedeće naknade za otkazivanje:
Ako želite otkazati vašu rezervaciju, 30% ukupnog iznosa je nepovratan. Ostatak od 70% od ukupnog iznosa vraća se prema sljedećim pravila o naknadama za otkazivanje:
Naknade za otkazivanje
-Otkazivanje 50-43 dana prije dolaska ……………. 90% ukupne cijene
-Otkazivanje 42-29 dana prije dolaska 40% ukupnog troška
-Otkazivanje 28-0 dana prije dolaska svi iznosi nisu povratni

8.2 Troškovi otkazivanja izračunavaju se kao postotak ukupne cijene vile. Otkazni troškovi ne uključuju naknade za izmjene koje se ne mogu vratiti u slučaju otkazivanja. Ovisno o razlogu otkazivanja, možda ćete moći ponovno potraživati ove troškove otkazivanja (umanjene za eventualni višak) prema uvjetima vašeg osiguranja. Zahtjevi se moraju podnijeti izravno osiguravajućem društvu. WiiBuk snažno preporučuje da prilikom kupnje najma vile kupite putno osiguranje.

9. PROMJENE I OTKAZ USLUGE OD STRANE AGENCIJE (wiibuk-a)
9.1 U malo vjerojatnom slučaju da dođe do izmjena i otkazivanja, obavijestit ćemo Vas u najkraćem mogućem roku i po potrebi pokušati dogovoriti alternativni smještaj sličnog tipa, standarda i lokacije.
9.2 Ako alternativni smještaj nije dostupan ili prihvatljiv, mi ćemo u cijelosti vratiti sve uplaćene novčane iznose i ne snosimo nikakvu drugu odgovornost.

10. PRITUŽBE
10.1 Ako imate problema dok ste u svojoj rezerviranoj vili, molimo Vas da je skrenete pažnju našem lokalnom predstavniku / vlasniku / vlasniku vile, kako bi imali priliku da ga odmah stavite na svoje mjesto. Ako na tom području nema zastupnika / vlasnika / vlasnika vile, molimo kontaktirajte naš ured u Hrvatskoj. Ako nas ne obavijestite o bilo kojem problemu dok ste u vili, naš ured će odbiti vašu žalbu.
10.2 Ako se vaša žalba ne može riješiti u cijelosti na lokalnoj razini, morate o tome obavijestiti našeg lokalnog predstavnika / agenta / vlasnika vile i pratiti ga u roku od 10 dana od povratka kući pisanjem našeg voditelja korisničkih usluga s detaljnim opisom vaše žalbe i proslijedit ćemo vaše komentare na vlasnika vile. U svim slučajevima pokušat ćemo riješiti spor prijateljski. Ako nas ne obavijestite u roku od 10 dana od vašeg povratka, zadržavamo pravo odbiti bilo koji zahtjev budući da nam do tada može biti teško istražiti pritužbu.
10.3 Sporovi koji se tiču tehničkih problema (voda, struja, internet) koji ne ovise o vlasniku, ali od strane operatera koji pruža uslugu, ne ispunjavaju uvjete za povrat.10.4 Ako napustite nekretninu prije Dana bez da obavijestite naše lokalne predstavnike, izgubit ćete pravo na naknadu.

11. DOLAZAK I ODLAZAK
Očekuje se da gosti stignu nakon 16.00 sati i otputuju do 10.00 sati. Mogu postojati male varijacije u ovim vremenima +/- jedan sat – na putnu dokumentaciju bit ćete obaviješteni o točnom vremenu dolaska / odlaska vaše imovine.
Ako je Vaš dolazak izvan tog vremena: Od 21 sat kasnije: vlasnik može naplatiti dodatnu naknadu

12.PUTOVANJE
12.1 Nositelj rezervacije je odgovoran za to da stranke preuzmu ispravnu putnu dokumentaciju (putovnice i vize, vozačke dozvole, registraciju vozila, zelenu kartu, osiguranje automobila itd.).
12.2 Vrlo je važno da osigurate svoje aranžmane za putovanje (npr. Letove) istovremeno s rezerviranjem vile jer WiiBuk ne može biti odgovoran za probleme koji nastaju kao posljedica nepotvrđivanja vaših putnih aranžmana.

13. VAŠE ODGOVORNOSTI
13.1 Imovinu i sav namještaj, opremu, objekte, opremu i zemljište morate čuvati u istom stanju popravka i stanja kao i na početku vašeg odmora, u istom stanju čistoće i općem redu u kojem je pronađen. Vi ćete biti odgovorni za bilo kakve lomove, gubitak ili oštećenje imovine. Ponovno preporučujemo adekvatno osiguranje od strane vas i svih članova stranke. Vlasnik nekretnine zadržava pravo na odbitak od sigurnosnog pologa za svako dodatno čišćenje u odnosu na broj sati izvršenih do čišćenja i za naknadu troškova iznad iznosa sigurnosnog pologa.
13.2 Parkiranje karavana / šatora je strogo zabranjeno.

14. BROJ LJUDI KOJI KORISTE OBJEKAT.
Samo osobe koje su navele u vrijeme rezervacije mogu koristiti imovinu bez prethodnog dogovora. Maksimalan broj osoba, uključujući i dojenčad, dopuštene u objektu, ne smije se premašiti. Vlasnik ima pravo raskinuti najam bez prethodne najave i bez povrata ako su brojevi prekoračeni.

15. PRISTUP
Vlasniku nekretnine ili njegovom zastupniku bit će omogućen razumni pristup imovini za obavljanje hitnog održavanja i / ili inspekcije.

16. PONAŠANJE
Osoba koja potpisuje ugovor odgovorna je za ispravno i pristojno ponašanje stranke. Ako se vi ili član stranke ne ponašate na takav način, vlasnik nekretnine ili lokalni zastupnik / zastupnik može iskoristiti svoju apsolutnu diskreciju i zatražiti od vas i stranke da napuste imovinu bez povrata.17. DODATNE USLUGE
Molimo Vas da što je moguće više vremena organizirate dodatne usluge kao što su one navedene u stavku 5. Plaćanje takvih usluga obično se obavlja lokalno (osim najma automobila). Ne možemo preuzeti odgovornost za dodatne usluge.

18. POSTELJINA
U svim se objektima nalazi posteljina. Preporučljivo je uzeti ručnik za plažu i provjeriti je li posteljina dostupna.

19. BAZENI
Bazeni nisu otvoreni tijekom cijele godine. Molimo provjerite kod nas da li je bazen otvoren ili ne. Ako je potrebno grijanje bazena, to je dodatna naknada koja se odbija od sigurnosnog pologa (ne vrijedi ako je bazen dio hotelskog kompleksa).

20. DRUŠTVENI DOGAĐAJI I DRUGE FUNKCIJE
WiiBuk djeluje kao agent za vlasnike nekretnina za privatni najam nekretnina. Ako namjeravate organizirati privatnu funkciju (npr. Zabavu, vjenčanje, koktel) u objektu, morate zatražiti prethodnu dozvolu od WiiBuk-a. Dodatni troškovi i / ili povećani sigurnosni polog mogu se tražiti prema vlastitom nahođenju.21. SIGURNOST I VRIJEDNOSTI
Sve dragocjenosti ostavljene na posjedu ostavljene su na vlastitu odgovornost. Ni WiiBuk niti vlasnik nekretnine nisu odgovorni za njihov gubitak. Ne možete dobiti povrat novca ako odlučite napustiti nekretninu kao posljedicu provale.

22. INFORMACIJE
22.1 Iako se trudimo osigurati točnost opisa, ne možemo prihvatiti odgovornost za greške sadržane u njima ili njihove rezultate. Morate prihvatiti da se mogu pojaviti manje razlike između korištene fotografije / ilustracije / teksta i stvarne imovine.
22.2 Vlasnici imovine zadržavaju pravo na izmjene specifikacija imovine koje se smatraju potrebnima u svjetlu operativnih zahtjeva. U interesu stalnog poboljšanja, vlasnici nekretnina zadržavaju pravo izmijeniti namještaj, opremu, pogodnosti, objekte ili bilo koji dio aktivnosti, bilo oglašenih ili prethodno dostupnih bez prethodne najave.
22.3 Ako dođe do značajnih promjena nakon što je vaša rezervacija potvrđena, obavijestit ćemo vas ako ima vremena prije Til

23. KUĆNI LJUBIMCI
Kućni ljubimci nisu dopušteni osim uz izričito dopuštenje vlasnika. Vlasnik zadržava pravo dodatne naplate i / ili povećanja sigurnosnog pologa. Broj kućnih ljubimaca mora biti dogovoren prije prihvaćanja rezervacije.

24. OKOLIŠ
24.1 Imajte na umu da se mnoga naša imanja nalaze u ruralnim ili izoliranim mjestima i kao takva možete naići na floru i faunu kao što su komarci, ose, mravi, lokalni psi itd., Kao i druge ekološke aktivnosti, npr. Neka svojstva nalaze se na cestama bez površine.
24.2 Mnoge od naših nekretnina su stare preko 100 godina, a neke su navedene. Zbog toga struktura i sigurnost možda nemaju trenutne sigurnosne i konstrukcijske značajke. Dok WiiBuk nastoji dati što više detalja o svakoj imovini, uključujući i kada je izgrađen i je li prikladan za djecu / osobe s poteškoćama u hodanju, to može značiti da imovina može biti manje sigurna nego nedavno. projektirano / izgrađeno imanje. Također – zbog stjenovite prirode hrvatske obale neka od naših obalnih svojstava mogu imati strme prilaze, mnoge stepenice i / ili možda smještene na stjenovitom rtu. Iako to pruža spektakularan položaj, možda neće biti prikladno za određene vrste kupaca i opet se ulaže svaki napor kako bi vas o tome obavijestili o detaljima vile.
24.3 Imajte na umu da se ne možemo smatrati odgovornim za bilo koju zgradu ili rad na cesti u blizini objekta. Nastojat ćemo vas obavijestiti o bilo kojem poslu koji bi se trebao dogoditi ako budemo svjesni toga, ali rad se može dogoditi u bilo koje vrijeme bez našeg prethodnog znanja.

25. NAŠA ODGOVORNOST I VLASNIK IMOVINE
25.1 Ni WiiBuk (kao agent vlasnika nekretnine) niti vlasnik nekretnine neće biti odgovorni za smrt ili tjelesnu ozljedu bilo kojeg člana ugovorne stranke, ili bilo koje druge osobe na imovini, osim ako to nije rezultat dokazanog nemara vlasnika, WiiBuk ili naših zaposlenika.
25.2 Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak, kršenje ili kašnjenje zbog bilo kojeg razloga izvan naše razumne kontrole, uključujući, iako ne ograničavajući se na Božja djela, eksploziju, oluju, požar ili nesreću, rat ili prijetnju ratom, građanske nemire, djela, ograničenja, propisi, podzakonski akti ili mjere bilo koje vrste od strane vlade ili lokalnih vlasti, štrajkovi, zatvaranja ili druge industrijske radnje ili sporovi ili nepovoljni vremenski uvjeti. U svakom slučaju, mi ćemo imati pravo tretirati ugovor kao ispunjen.
25.3 U slučaju otpuštanja, naša odgovornost je ograničena na vraćanje iznosa koji su nam isplaćeni u odnosu na neiskorišteni dio najamnine izračunat na dnevnoj osnovi pro rata, umanjen za administrativnu naknadu od 50,00 eura za pokrivanje naših razumnih troškova
25.4 Ne možemo biti odgovorni za kvar mehaničke opreme kao što su pumpe, kotlovi, sustavi za filtriranje bazena, niti za neuspjeh javnih komunalnih službi kao što su voda, plin i struja.
25.5 Ni WiiBuk niti vlasnik ne mogu biti odgovorni za buku ili smetnje koje potječu izvan granica imovine ili koje su izvan naše kontrole. U slučaju da je izvor buke postojao prije vašeg Froma i mi smo o tome obaviješteni, kontaktirat ćemo vas kako bismo vas obavijestili o smetnji. 25.6 Ne možemo prihvatiti odgovornost za događaje izvan naše kontrole, npr. loše vrijeme, uključujući događaje koji su nastali kao posljedica vrlo vrućeg ili neuobičajenog vremena, kašnjenja uzrokovanih prijevozničkim tvrtkama, kvar domaće opreme.
26.Posebne ponude koje uključuju besplatne noći su uvijek najviše jednu ili dvije besplatne noći, ovisno o duljini boravka. Rezervacije za dulje boravke ne mogu se podijeliti u dvije da biste dobili više besplatnih noćenja. U takvim slučajevima vlasnici vila / apartmana mogu odbiti takve podijeljene rezervacije na obrascu ili neiskorištene besplatne noći koje se mogu naplatiti na lokalnoj razini.
27.Ponekad će se objekti morati privremeno povući u kratkom roku tijekom odmora, što je često izvan naše neposredne kontrole.

28. LINKOVI WEB STRANICA
S vremena na vrijeme možemo uspostaviti veze s web-mjesta WiiBuk na druge web-lokacije za koje smatramo da bi bile od interesa za kupce koji planiraju odmor u vili. WiiBuk želi pojasniti da nismo odgovorni za radnje ili sadržaj tih web-mjesta. Vaša je odgovornost provjeriti status tih stranica.

29. NISKI AUTOMOBILI
Ljudima koji uzimaju niske / sportske automobile savjetuje se provjeriti je li pristup objektu prikladan.

30. POSEBNI ZAHTJEVI
Nastojat ćemo udovoljiti svim vašim zahtjevima prije putovanja, ali ih nažalost ne možemo jamčiti. Posebni zahtjevi nisu dio naših ugovornih obveza prema vama i ne preuzimamo nikakvu odgovornost ako nisu ispunjeni.